Casos de Sucesso

AMTOOLS

A AMTools surgiu em 2001 e em 2011 a fusão da AMTOOLSGROUP com a NEWCUTTOOLS e INOVATOOLS PORTUGAL, deu lugar ao grupo AMTOOLS.

Este grupo tem vindo a assumir-se como uma referência no mercado das ferramentas de corte, representando várias marcas consolidadas no mercado.

A aposta forte no canal digital B2B já tem alguns anos e tem se revelado um canal de sucesso para expansão do volume de negócios.

CAMINHO PARA O SUCESSO

Com uma solução altamente customizada e adaptada às necessidades especificas do negocio, a AMTOOLS é um caso de sucesso da implementação da plataforma de B2B KOONNECT.

DESAFIO

O Grupo AMTOOLS que regista um grande volume de encomendas, sentia a necessidade de uma ferramenta que permitisse aos seus cliente, e aos próprios vendedores que visitam os clientes, proceder à encomenda dos artigos de forma fácil, simples reduzindo etapas no processo de venda, e sobretudo que permitisse eliminar erros ou esquecimento de encomendas que eram recebidas por diferentes meios (telefone, email).

A ESTRATÉGIA

Para fazer face a esta necessidade foi desenvolvida uma loja online, B2B, onde cada cliente AMTOOLS tem a sua conta e pode realizar a encomenda 24 horas por dia, 7 dias por semana, simplificando o trabalho e etapas do processo. Um dos pontos chaves para a rápida adoção desta plataforma seria a integração com o software de gestão, para que os dados estivessem sempre atualizados.

OS RESULTADOS

A loja online é neste caso o elemento central: cada produto criado na loja é automaticamente criado no software ERP. Cada encomenda feita na loja online dá origem, no ERP a uma fatura.

A taxa de adoção dos clientes tem sido bastante boa e a plataforma é neste momento o canal central de encomendas no digital.

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Solução Implementada

Plataforma de E-commerce B2B

A solução implementada foi desenhada à medida das necessidades.

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